くらしOS / iPhoneアプリ

iPhone版サポート

使い方や困ったことを、ここから確認できます。

よくある質問

設定は、アプリ右上の調整アイコンから開けます。

端末内AIが使えないときは?

アプリはiOS 17以降で使えます。端末内AIにはiOS 26以降、Apple Intelligence対応のiPhone、Apple Intelligenceの有効化、モデルの準備完了、対応言語が必要です。「設定と使い方」→「端末内AI」で状態を確認し、「AIが使えるか再確認」を押してください。AIを利用できなくても、家計・予定・リストの入力や、AI画面の定番の確認は使えます。

Apple Intelligenceの対応条件
質問の答えが意図と違うときは?

「今月の食費はいくら?」「明日の予定は?」のように、対象と期間をひとつずつ指定してください。「根拠・明細を見る」で、対象期間と元の記録を確認できます。AIは質問の意図を読み取り、アプリが保存済みの記録を検索・集計します。未登録の予定や支出は回答に含まれません。

機種変更やWeb版からの引き継ぎは?

元の端末の「設定と使い方」→「データを持ってくる・残す」から「書き出す」でJSONファイルを保存します。移行先で「バックアップを確認・取り込む」を開き、内容を確認して「この内容を追加する」を押してください。引き継ぎを確認するまで元の記録とファイルを保管してください。Web版との自動同期はありません。壁紙の写真はJSONに含まれません。

家計簿や予定をCSVで保存できますか?

「お金」「予定」の「CSVを書き出す」、または設定の「データ・バックアップ」から保存できます。家計簿は現在選んでいる通貨の記録が対象で、為替換算は行いません。CSVは閲覧・集計用です。アプリへの復元にはJSONバックアップを使ってください。

通知が届かないときは?

「設定と使い方」→「通知・明日の見通し・Siri」で、アプリの通知設定を確認してください。「通知の予約を更新・確認」と「10秒後にテスト通知」を試せます。iPhone側の通知許可や集中モードも確認してください。通知の予約数には上限があるため、定期的にアプリを開いてください。

天気や場所が表示されないときは?

インターネット接続を確認してから、天気の場所を選び直して更新してください。「現在地」を使う場合はiPhone側の位置情報の許可も必要です。現在地を許可しなくても地名を検索して選べます。予報の更新日時と場所を確認し、雨雲は案内先の外部サイトで地域を選択してください。

出発時刻は交通状況に合わせて変わりますか?

出発の目安は、予定時刻と保存した移動時間から計算します。予定の「行き先を追加」で移動時間や準備時間を設定できます。「現在地から移動時間を調べる」も使えますが、自動更新や交通状況の監視は行いません。出発前に「マップで経路を開く」から最新の経路を確認してください。

レシートがうまく読み取れません。

レシートの読み取りは日本円の家計で使えます。支出の入力画面の「レシートを読み取る」から、1枚ずつ、合計と購入日が入るように撮影してください。影や反射を避け、写真ではレシートの四隅を合わせます。読み取り候補を確認して入力し、最後に保存してください。読み取れない項目は手入力できます。

GoogleやiCloudの予定を取り込めますか?

「予定」→「カレンダーを追加」から、GoogleやiCloudなどで書き出した.icsファイルを取り込めます。読み取り専用で、自動同期はありません。元の予定を変更したら、同じ名前で再度取り込んで更新してください。

記録や写真は外部に送られますか?

iPhone版の家計・予定・リストは端末内に保存し、開発者のサーバーへ自動送信しません。レシートの読み取りとAI処理も端末内で行います。天気・地域検索・経路の見積もりには通信が必要で、必要な場所の情報をAppleへ送ります。お問い合わせで送信した文章はくらしOSのサーバーに保存されます。iPhone版では広告やアクセス解析を行いません。このWebサイトの取り扱いは下記の案内をご確認ください。

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お問い合わせ

使い方の質問、不具合、ご要望をくらしOSの運営者へ送れます。アプリが開けない場合も、このページからお問い合わせください。

アプリのバージョン、iPhoneの機種、iOSのバージョン、困っている操作を分かる範囲でお知らせください。

返信をご希望の場合は、本文に連絡用メールアドレスを記入してください。家計の明細、住所、パスワードは不要です。

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